Главная страница традиционно является концентрацией самого важного для владельца сайта. Даже если первый контакт пользователя происходит со страницей конкретного продукта или услуги, то с большой долей вероятности Главная будет второй страницей, на которую перейдет пользователь.

Поэтому крайне важно понимать, какие могут быть “подводные” камни при ее разработке и заранее их обойти.

1. Медленная загрузка главной

Сейчас в моде динамическое наполнение сайтов, и этот тренд только набирает оборотов. По статистике, просмотр видео увеличивает вероятность совершения покупки на 52%. В результате сайты наполняются видео и анимациями, что напрямую влияет на скорость загрузки.

Запомните, идеальное время загрузки главной страницы — до 2 секунд. 4-5 секунд ожидания — и Ваш потенциальный клиент ушел к конкурентам, так и не увидев Ваше красивое видео. Поэтому объязательно следите за размером загружаемого видео, не забывайте про возможность асинхронной загрузки, при которой сначала загружеается страница, а потом видео, и объязательно тестируйте скорость загрузки.

2. Пользователь не понимает, куда он попал

Пользователю, который одним из множества способов попал на сайт (перешел с рекламы, попал через запрос в поисковике, перешел по ссылке из авторитетного ресурса), как правило все намного менее понятнее, чем самим создателям сайта. Зачастую пользователь может не понимать, где он находится.

Вот несколько советов, как сделать вещи более понятными:

  • Используйте дескриптор под логотипом компании (см пример ниже). Также контент в начале главной страницы должен говорить о деятельности владельца сайта. Это особенно важно, если специфика компании не становится понятной из названий меню и дизайна главных баннеров.

Вот удачный пример из разработанного нами сайта для клиники пластической хирургии.

Пример без дескриптора и с общими текстами, которые не дают понимания — это сайт клиники или салона красоты.

  • Используйте привычные для пользователя расположение главного меню и поля «Поиск». Поверьте, меню — это не место для экспериментов. Движущиеся, мигающие и другие “креативные” подходы к меню чаще всего сбивают и раздражают пользователя.
  • Используйте понятные, конкретные названия меню. Если у Вас сайт по продаже меда, назовите раздел “Виды меда” или “Продукты пчеловодства”, а не “Продукция” или “Товары”. Кстати, это понравится не только пользователям, но и поисковикам.

Удачный пример меню из сайта Amazon.

3. Пользователю не понятно, куда двигаться дальше

Больше 80% интернет-пользователей получают информацию, сканируя страницу, а не перечитывая весь написанный текст.
Поэтому задача главной страницы, кроме вовлечения пользователя, провести его дальше по сайту в соответствии с его запросами. Цель главной — создать интерес к различным ключевым вещам, а затем направить на страницы, где об этом больше информации, или где пользователь может совершить конкретное действие.

Что для этого нужно? Визуально разделить страницу на конкретные смысловые блоки с конкретными сообщениями, и (ВАЖНО!) добавить ссылки на страницы, там где больше контента на каждую тему.

4. На главной странице слишком много информации

На главной странице должно быть только ГЛАВНОЕ! Не старайтесь поместить сюда все, что Вы хотите сказать пользователю, хотя такой соблазн конечно же существует.

Постарайтесь выделить ключевую информацию, которая:
а) зацепит/заинтересует/заинтригует пользователя и проведет дальше по сайту;
б) даст ответы на его вопросы или покажет, где эту информацию можно найти.

Запомните правило: Если что-то можно убрать — уберите, если что-то можно сократить — сократите. Если тяжело это сделать, думайте форматом мобильной версии, это поможет сконцентрироваться на ключевых вещах, без которых никак не обойтись.

Также помните — самая важная информация должна идти первой.

Пример станицы с “полотном” текста.

Пример страницы со сгрупировнными, сокращенными и визуально оформленными смысловыми блоками.

5. Навязчивые призывы к действию

С тем, что цель сайта — конвертировать пользователя в клиента (т.е., в звонок, заявку, покупку, и т.д.) — не поспоришь. Однако, сегодня самой большой проблемой онлайн ресурсов является именно перебор с призывами к действию.

Это может проявляться в:

  • навязчивых текстах;
  • слишком пафосном описании продукта;
  • слишком много кнопок “зарегистрироваться”, “купить” и т.д.
  • обилии динамичных элементов с контактной информацией,
  • навязчивый всплывающий чат-бот,
  • поп-ап окна с призывами;
  • просто слишком много контактной информации (много телефонов).

“Перебор” с призывами к действию снижает доверие и в плохом смысле “удешевляет”. Если человек заинтересовался продуктом, он будет склонен потратить несколько секунд времени для того, чтобы понять, чей это продукт, и как его получить. Поэтому, из нашей практики, основное внимание пользователя нужно направить на объяснение продукта и его преимуществ (без пафоса и преувеличений). А контактная информация просто должна быть:

  • все время доступна,
  • размещена в интуитивном месте,
  • давать несколько альтернатив для связи (например, номер телефона, форма обратной связи, форма обратного звонка) — “кому как удобно”.