Показатель качества – это характеристика ключевого слова, которая позволяет оценить релевантность показанных по нему объявлений и целевых страниц по шкале от 1 до 10. Поддерживая его на высоком уровне, Вы получите больше шансов обойти конкурентов в аукционе AdWords и повысить прибыль от контекстной рекламы. Предлагаем несколько советов от BRAB, как это реализовать.

1. Показатель качества – главное мерило успеха вашей рекламы в Google

Каждому ключевому слову Google AdWords присваивает показатель качества от 1 до 10. Показатель 10/10 – это отлично, а показатель 1/10 – это крайне плохо.

На картинке изображено 2 примера из интерфейса Adwords, где ключевому слову присвоен определенный показатель качества

Низкий показатель качества означает, что объявления будут показываться реже, а цена за клик может вырасти на порядок. Высокий показатель качества означает, что Ваше объявление и посадочная страница максимально точно соответствуют запросу пользователя и интересны ему, по мнению Google Adwords. За это Вы получите в разы меньшую цену за клик и большее количество показов в поиске.

Пример: одно и то же ключевое слово, один и тот же сайт, показатель качества разный 6/10 и 10/10:

Снизить цену за клик практически вдвое удалось благодаря тестированию разных вариантов объявлений и высокому качеству посадочной страницы.

2. Как посмотреть показатель качества в интерфейсе AdWords

Показатель качества по умолчанию не виден в интерфейсе AdWords. Чтобы добавить его в отчеты, нужно во вкладке «ключевые слова», справа над списком выбрать символ , затем нажать «изменить столбцы», в списке выбрать «Атрибуты» и поставить галочку возле названия атрибута «показатель качества».

Присваивается показатель качества на основе собранной AdWords статистики по показам и кликам. Поэтому, если добавить новые ключевые слова, на месте показателя качества какое-то время будет прочерк. Нужно лишь подождать несколько дней, пока необходимая статистика будет собрана.

3. Как повысить показатель качества

Как мы уже выяснили, чем выше показатель качества, тем выше позиция объявления в поисковой выдаче и меньше Ваша цена за клик. Соответственно, при прочих равных условиях, Ваши расходы на рекламу — ниже.

Чтобы этого достичь, обратите внимание на три основных фактора:

1. Ожидаемый CTR (соотношение кликов и показов) для новых ключевых слов. При запуске новых рекламных кампаний этот параметр присваивается на основании среднего CTR по всем рекламодателям в AdWords, которые рекламируются по заданному ключевому слову. Этот показатель может отличаться от того, который в Вашем рекламном аккаунте.

2. Релевантность. Для повышения релевантности в Вашем аккаунте должны быть ключевые фразы, максимально соответствующие запросу пользователя. Например, пользователь вводит запрос «доставка пиццы Киев». Наиболее релевантная ключевая фраза в этом случае – «доставка пиццы киев». Эта словесная конструкция должна входить в текст и в заголовок Вашего объявления. Но не стоит сильно «спамить» ключевыми словами в текстах – объявление должно быть читабельным. Необходимо также грамотно выбирать посадочную страницу сайта, то есть на ней должна находиться релевантная информация. В нашем случае это, например, ключевая фраза «доставка пиццы киев». Лучше всего, чтобы эта фраза находилась как в заголовке между тегами , так и в тексте страницы.

3. Качество посадочной страницы. Понятие «качество посадочной страницы» включает такие факторы:

  • Скорость загрузки сайта
  • Наличие адаптивной версии сайта
  • Удобство навигации

Скорость загрузки сайта, а также качество его отображения на мобильных устройствах можно проверить при помощи сервиса Google testmysite.withgoogle.com.

Удобство навигации означает, насколько быстро пользователь находит на сайте нужную ему информацию. На этот показатель сильно влияют, например, неправильно реализованные на сайте всплывающие окна. Часто они могут препятствовать нормальному взаимодействию пользователя с сайтом.

Ещё один способ проверить «удобочитаемость» — показать страницу коллеге или другу. Если в первые 5 секунд он не понимает, что к чему – страницу нужно менять.

4. Чем выше показатель качества – тем больше Ваша прибыль

Важно: чем выше показатель качества, тем ниже цена за клик. Например, за счёт более высокого показателя качества с ценой 2,5 грн за клик можно находится среди объявлений в поиске выше, чем объявления по 5 грн за клик с более низким показателем качества.

Давайте рассмотрим это на примере: один и тот же рекламный бюджет с одними и теми же показателями конверсии и среднего чека способен принести больший финансовый результат при более низкой цене клика (благодаря все тому же качеству объявления).

По нашему опыту, цену клика действительно можно снизить в два раза и больше, если выработать больший показатель качества объявлений.

Разница существенная, правда?