Чтобы продвижение сайта принесло результат, лучше применять комплексный подход. Аналитики BRAB провели исследование по эффективности комплексного онлайн-маркетинга, которое это подтверждает. Подробнее о результатах исследования, особенностях и преимуществах комплексного онлайн-маркетинга для вашего бизнеса – в этой статье.

Что такое комплексный онлайн-маркетинг

Комплексный маркетинг – это использование не одного, а нескольких инструментов онлайн-маркетинга, которые могут решать разные задачи, но быть взаимодополняющими. Для этого используют поисковую оптимизацию, контекстную рекламу, маркетинг в соцсетях и другие инструменты.

Существует три типа продвижения:

  • Одноканальное – это использование одного инструмента.
  • Мультиканальное – использование нескольких инструментов без работ над синергиями между ними.
  • Комплексное – выбор нескольких инструментов, когда происходит специальная работа по нахождению синергий между ними, и также ведется работа с онлайн-ресурсом.

Одно из правил комплексного онлайн-маркетинга для бизнеса – подбор инструментов продвижения только тогда, когда определены задачи и бизнес-цели. Формулировка «Нам нужно SEO или PPC, потому что оно есть у наших конкурентов» – это не о комплексном маркетинге, который мыслит шире:

«Мы хотим в 2 раза больше лидов»

«Мы планируем увеличить долю бизнеса на рынке»

Соломенка или веник?

Как связаны предпочтения и особенности поведения покупателей с результатами комплексного подхода? Мы проанализировали поведение потребителей и пришли к выводу:

Благодаря комплексному онлайн-маркетингу:

Вывод: комплексный онлайн-маркетинг приносит такой высокий результат благодаря множественным синергиям между инструментами.

Следуем за потребителем

Целевая аудитория определяет выбор инструментов продвижения. Но поведение потребителей не всегда стабильно. Как здесь поможет комплексный подход?

1. У одной и той же ЦА разное поведение в онлайне: одни выбирают Instagram, вторые доверяют поисковым сетям, а на третьих влияют sms и мессенджеры.

Решение: Продвижение в нескольких или всех каналах рекламы, чтобы обеспечить максимальный охват.

2. Люди невнимательны, спешат или загружены.

Решение: Последовательная реклама одному и тому же человеку в разных каналах и в разной форме. Реклама лучше работает, когда повторяется.

3. Не все люди принимают решение о покупке сразу после того, как увидели рекламу или зашли на сайт.

Решение: Собираем контакты людей и напоминаем им: ремаркетинг, рассылки, работа с аудиторией в соцсетях. Как результат – продажи.

Количество каналов продвижения для одной компании, которые могут привести потенциального покупателя, достаточно велико. Убедиться в этом предлагаем на примере жилого комплекса, для которого мы делали комплексное онлайн-продвижение.

Жилой комплекс активно распродался благодаря продвижению по ряду онлайн-каналов. Без использования определенных каналов, компания просто недополучила бы соответствующую долю клиентов.

Структура трафика и конверсий: проект продвижения жилого комлекса 

 

Зашел на сайт и не вернулся: как найти пропавшего клиента

Многие сталкиваются с ситуацией, когда потенциальный клиент исчезает после перехода на сайт. По мировой статистике, не более 2% посетителей сайта делают конверсию во время посещения. Чтобы клиент не пропал после «клика», используйте ре-маркетинг.

Ре-маркетинг – это недостаточно популярный, но эффективный инструмент онлайн-продвижения. Эффективность подтверждают факты:

  • 3 из 5 потребителей обращают внимание на повторную рекламу того, чем они однажды интересовались;
  • конверсия по потребителям, которые вернулись на сайт из ре-маркетинга, на 50-70% выше;
  • баннеры ре-маркетинга кликаются в 10 раз больше, чем обычные баннеры.

Напоминайте целевой аудитории о себе!

Инструменты комплексного подхода

Ниже приведены инструменты, которые используются в комплексном онлайн-продвижении.

Задача – правильно определить набор инструментов, распределить бюджеты между ними, найти синергии. Это возможно только если все инструменты, а также ответственность за эффективность онлайн-рекламы, сосредоточены у одного подрядчика или менеджера на стороне самой компании.

  • SEO. Продвижение в поисковых сетях с помощью оптимизации сайта в поисковой выдаче по основным ключевым запросам. Инструмент используется для улучшения позиций сайта в поисковике.

  • SMM. Привлечение клиентов из социальных сетей (Facebook, Instagram, Twitter и т.д.) с помощью текстового и визуального контента.

  • PPC (Контекстная реклама). Продвижение в поисковых системах – создание и настройка контекстных рекламных объявлений в выдаче поисковых систем, при переходе на которые с клиента берется оплата за клик.

  • Рассылки (мессенджеры и SMS). Рассылка о появлении новинок, акциях, специальных предложениях, скидках, изменениях в работе и т.д. с помощью мессенджеров и SMS.

  • Online-репутация. Управление деловой репутацией компании в сети, чтобы отслеживать и «нейтрализовать» негативные отзывы о продукции или владельцах бизнеса, создавать PR-публикации с упоминанием бренда в соцсетях и профильных СМИ.

  • E-mail-маркетинг. Рассылка общих и индивидуальных предложений компании с помощью e-mail (информирование о статусе заказа, напоминание о забытом в корзине товаре, приглашение оставить отзыв и т.д.).

  • Ре-маркетинг. Целенаправленная реклама в интернете, ориентированная на пользователей на основе их предыдущих действий на интернет-ресурсах.

  • Каталоги и маркетплейсы. Эти методы позволяют компании заявить о своей деятельности или продукции на специализированных сайтах, торговых площадках и в каталогах.

  • Усиление сайта и посадочных страниц. Улучшение качества сайта в целом и отдельных посадочных страниц. Простой, понятный, качественный и отражающий конкурентные преимущества бизнеса ресурс повышает эффективность и стоимость рекламы.

Почему лучше выбирать комплексное онлайн-продвижение

1. Выбор только одного из перечисленных инструментов никогда не даст такого результата, как использование набора инструментов.

2. Вы сможете создать продуманный контент и месседжи, которые будут повторяться в разных каналах и воздействовать на аудиторию.

3. При комплексном продвижении происходит поиск синергий, так как инструменты могут усиливать действие друг друга. Например, PPC усиливает SEO, повышая рейтинг страницы в органической выдаче поиска, повышает кликабельность ссылок и конверсию в переход.

4 Позволяет придерживаться единой стратегии, которая настроена с учетом целей и возможностей клиента.

5. Возможность держать управление компанией в одних руках – это может делать как сам клиент, что требует много времени, так и digital-агентства, которые обычно имеют команду профессионалов по каждому каналу продвижения.

Преимущества комплексного онлайн-маркетинга для Клиента

1. Экономия средств

Многие компании тратят большие суммы на рекламу в интернете и оффлайн-рекламу, не получая эффекта. Комплексный подход обеспечивает результативность рекламы, вы перестанете тратить деньги на неэффективные каналы, которые не работают.

2. Экономия времени

С помощью таких инструментов, как PPC, можно заявить о своем товаре или услуге буквально через 2-3 часа после начала рекламной кампании. А другие инструменты комплексного онлайн-маркетинга в это время будут постепенно работать на вас, увеличивая популярность и продажи.

3. Формирование лояльности к бренду

Частые упоминания о компании или продукте оказывают положительный эффект на потребителя, повышают узнаваемость бренда и помогают увеличить продажи в обозримом будущем.

BRAB – digital-агентство полного цикла

Особенности подхода BRAB:

  • используем ВСЕ инструменты онлайн рекламы.
  • занимаемся И веб-разработкой, И продвижением.
  • выполняем ВСЕ виды работ: стратегия, контент (текст, вижуалы, видео), настройка и оптимизация рекламы, управление, отчетность.
  • имеем всех необходимых специалистов в команде.

Из нашего опыта и историй клиентов, наилучший результат дают несколько инструментов продвижения в комплексе.