Управление репутацией в поиске
Search Engine Reputation Management — SERM

Поскольку люди гораздо более склонны делиться негативным опытом, а позитивный опыт оставлять при себе "как должное", о любом более-менее известном бренде в сети постепенно накапливается негативная информация. Если оставить этот процесс без управления, в основном именно негатив будет выдаваться по запросам в поисковых системах. Поскольку большинство пользователей Интернета достаточно восприимчивы к отзывам других людей, наличие многих негативных оценок может перечеркнуть готовность купить даже самый лучший продукт.
Cуть услуги
Что особенного
Результат
Примеры работ
Cуть услуги

Услуга по мониторингу и реагированию на тот контент, который 3-и лица размещают о бизнесе Клиента, а также по созданию и распространению в сети того контента, который справедливо вселяет в потребителей доверие к продукту Клиента.

SERM работает со всей информацией в сети, которая может повлиять на репутацию и имидж Клиента и его продукта в глазах общественности. К примеру, это работа с размещенными кем-то отзывами, оценками, статьями, фотографиями, и т.д.

Что особенного делает .BRAB

Мы одни из немногих, кто стандартно включает услугу SERM в комплекс инструментов онлайн-продвижения.

Благодаря тому, что треть нашей команды — копирайтеры, BRAB обладает необходимым ресурсом, чтобы создавать различный контент для сотрудничества со СМИ и распространения реальной позитивной информации о Клиенте в сети.

1

Позитивное информирование

Мы всесторонне прорабатываем источники информации, на которых могут быть отзывы или комментарии о Клиенте, и максимально очищаем информационное поле в онлайне от негатива.
2

Регулярный мониторинг

Мы уделяем много внимания работе с репутацией Клиента в социальных сетях, реагируя на негативные отзывы и регулярно размещая позитивный контент.
3

Сопровождение профилей в соц. сетях

После того, как профили в соцсетях в основном содержат позитив и уже эффективно управляются, мы проводим специальную работу для их "поднятия" в выдаче поисковиков, что увеличивает шансы того, что целевая аудитория увидит позитивный образ Клиента.
Что в результате
Всесторонне проработанные источники информации о Клиенте и создание позитивного мнения у целевого потребителя.
  • Первый этап работы — аудит той информации, которая размещена о Клиенте в сети.
  • Параллельно мы вместе с Клиентом формируем желаемый образ "в глазах" целевой аудитории и ставим цели.
  • После этого начинается системная работа по удалению и вытеснению негативной информации, размещению статей, позитивных отзывов, новостей и др. Все эти действия направлены на то, чтобы справедливо "подтянуть" репутацию компании в сети и оперативно отреагировать на появляющийся негатив.
Примеры работ с этой услугой

Топ кейсы

SUMO
ADONIS
RAMS CITY
innoMedicus
Red Cross Ukraine
Живая вода
Отзывы .BRAB
Статьи по этой теме от .BRAB
Онлайн-репутация: трудно найти, легко потерять и невозможно забыть
ORM,   Комплексное продвижение
Онлайн-репутация: трудно найти, легко потерять и невозможно забыть
02 Окт 2020
В наше время не нужно ждать 10 лет, чтобы сформировать имидж компании. Информация по сети распространяется мгновенно. Всего несколько упоминаний в интернете - и ваша репутация уже создана. Но есть одна проблема: люди чаще всего делятся негативными отзывами, а позитивные воспринимают “как должное”. Негатив о вашей компании может распространиться по поисковым системам со скоростью клика. Возможно ли это остановить, предотвратить и контролировать с помощью онлайн-репутации? Рассмотрим в этой статье.
Начать сотрудничество
Мы хотим выстраивать сотрудничество с Клиентами надолго. На основе заметных результатов и правильного отношения друг к другу.
Связаться с нами
Начать сотрудничество