УПРАВЛІННЯ РЕПУТАЦІЄЮ У ПОШУКУ
Search Engine Reputation Management — SERM

Оскільки люди набагато більше схильні ділитися негативним досвідом, а позитивний досвід залишати при собі «як належне», про будь-який більш-менш відомий бренд у мережі поступово накопичується негативна інформація. Якщо залишити цей процес без управління, в основному саме негатив видаватиметься на запити в пошукових системах. Оскільки більшість користувачів Інтернету є досить сприйнятливими до відгуків інших людей, наявність багатьох негативних оцінок може перекреслити готовність купити навіть найкращий продукт.
Суть послуги
Що особливого
Результат
Приклади робіт
Суть послуги

Послуга з моніторингу та реагування на той контент, який треті особи розміщують про бізнес Клієнта, а також створення та розповсюдження в мережі того контенту, який справедливо вселяє в споживачів довіру до продукту Клієнта.

SERM працює з усією інформацією у мережі, яка може вплинути на репутацію та імідж Клієнта та його продукту в очах громадськості. Наприклад, це робота з розміщеними кимось відгуками, оцінками, статтями, фотографіями тощо.

Що особливого робить .BRAB

Ми є одними з небагатьох, хто стандартно включає послугу SERM у комплекс інструментів онлайн-просування.

Завдяки тому, що третина нашої команди — копірайтери, BRAB має необхідний ресурс, щоб створювати різноманітний контент для співпраці зі ЗМІ та поширення реальної позитивної інформації про Клієнта в мережі.

1

Позитивне інформування

Ми всебічно опрацьовуємо джерела інформації, де можуть бути відгуки або коментарі про Клієнта, та максимально очищаємо інформаційне поле в онлайні від негативу.
2

Регулярний моніторинг

Ми приділяємо багато уваги роботі з репутацією Клієнта у соціальних мережах, реагуючи на негативні відгуки та регулярно розміщуючи позитивний контент.
3

Супровід профілів у соц. мережах

Після того як профілі в соцмережах здебільшого містять позитив і вже ефективно управляються, ми проводимо спеціальну роботу для їхнього «підняття» у видачі пошукових систем, що збільшує шанси того, що цільова аудиторія побачить позитивний образ Клієнта.
Що в результаті
Всебічно опрацьовані джерела інформації про Клієнта та створення позитивної думки у цільового споживача.
  • Перший етап роботи — аудит інформації, яка розміщена про Клієнта в мережі.
  • Паралельно ми разом із Клієнтом формуємо бажаний образ «в очах» цільової аудиторії та ставимо цілі.
  • Після цього починається системна робота з видалення і витіснення негативної інформації, розміщення статей, позитивних відгуків, новин та ін. Всі ці дії спрямовані на те, щоб справедливо «підтягнути» репутацію компанії в мережі й оперативно відреагувати на негатив, що з'являється.
Приклади робіт із цією послугою

Топ кейси

RAMS CITY
Відгуки .BRAB
Статті з цієї теми від .BRAB
Розпочати співпрацю
Ми хочемо налагоджувати співпрацю з Клієнтами надовго. На основі помітних результатів та правильного ставлення один до одного.
Зв'язатися з нами
Розпочати співпрацю