Уникальные практики

Что делаем мы, но не делают другие
Мы убеждены, что благодаря комплексу практик и внутреннему стандарту, мы предоставляем Клиентам услугу в разработке и продвижении онлайн-ресурсов самого высокого уровня.
Ниже перечисленные практики - крайне редки для digital-агентств. Партнеры BRAB пришли к ним в результате многолетнего опыта в различных отраслях бизнеса и побывав на месте Клиента в услуге онлайн-продвижения и разработки.
Создаем весь контент

BRAB стандартно разрабатывает весь контент для онлайн-ресурса: от главной страницы до страниц с описанием самых специфических аспектов услуги или продукта — независимо от сложности отрасли и деятельности Клиента.

Мы — одна из немногих компаний, которая в плотном взаимодействии с Клиентом подготовит все тексты, графику, видео для онлайн-ресурса и регулярного продвижения. Наш контент "любят" поисковые системы. Он также интересно и легко читается, после его просмотра хочется купить.

Чтобы делать это качественно, необходима специальная подготовка сотрудников в области маркетинга и особая культура взаимодействия с Клиентом. Команда BRAB обладает и тем и другим благодаря более, чем 10-летнему опыту партнеров и ключевых людей в бизнесе комплексного управления компаниями.

Также треть нашего состава — это профессиональные копирайтеры. На должность копирайтеров мы подбираем людей, которые способны активно общаться с Клиентом и обладают аналитическими способностями. Также наши копирайтеры проходят специальную подготовку внутри компании.

читать все
скрыть
Разработка сайта — на основе ключевых маркетинговых сообщений

Разработку сайтов мы начинаем с определения "ключевых маркетинговых сообщений" — сообщений о продукте Клиента, которые ценны для целевой аудитории и отличают продукт Клиента от конкурентов. В дальнейшем, мы разрабатываем видение, какие из этих сообщений и в какой приоритизации будут отображены на каждой странице онлайн-ресурса.

Часто этому предшествует поиск ответов на более фундаментальные вопросы, такие как, разработка или доработка позиционирования бренда Клиента.

Вокруг ключевых маркетинговых сообщений "крутится" вся дальнейшая разработка (структура, тексты, дизайн и т.д.). Такой подход делает онлайн-ресурс и контент для продвижения гораздо более убедительным для целевой аудитории, что имеет прямое влияние на количество новых клиентов и продажи.

Уверены, что без глубокого опыта в маркетинге качественно эту работу выполнить нельзя. Мы приобрели этот опыт за годы работы в компании RAIN, которая занимается временным управлением компаниями Клиентов (читать об опыте).

читать все
скрыть
Контент-маркетинг — стратегически важная часть онлайн-продвижения

В центре нашей услуги онлайн-продвижения — ежемесячное создание вместе с Клиентом оригинального, по-настоящему интересного для его потребителя контента и его распространение через сам сайт, соцсети рассылку, на отраслевых/новостных ресурсах.

Когда это уместно, мы стремимся к тому, чтобы сайт Клиента постепенно стал ведущей информационной площадкой в его отрасли. Это создает мощное и сложное для повторения преимущество для Клиента в онлайн-среде и существенно повышает эффективность всего онлайн-продвижения (а также стоимость его бизнеса).

BRAB — одна из совсем немногих компаний, которая предоставляет данную услугу в комплексе со всеми другими инструментами онлайн-продвижения и разработкой онлайн-ресурсов. Для того, чтобы эффективно этим заниматься, треть команды проекта в BRAB-е — это профессиональные копирайтеры, которые находятся в тесном контакте с Клиентом на каждом этапе.

читать все
скрыть
Плотная коммуникация с Клиентом

BRAB обладает культурой коммуникации с Клиентом, отличающейся от того, что обычно принято в сфере рекламы, IT и веб-девелопмента.

- Ежемесячные презентации. Мы каждый месяц проводим личную презентацию для Клиента, на которой отчитываемся, что было запланировано и что сделано, какая динамика в показателях трафика, конверсии и продаж Клиента и что собираемся сделать в следующем месяце. К каждой презентации готовится соответствующий документ.

- Встречи с сотрудниками компании Клиента. При создании контента для веб-ресурса и для продвижения (статьи, посты в социальных сетях и т.д.) мы проводим предметные встречи с ключевыми людьми на стороне Клиента для того, чтобы лучше разобраться в особенностях продукта и профессионально для данной отрасли подать материал. На определенных этапах работы менеджеры проектов и копирайтеры проводят такие встречи с Клиентами несколько раз в неделю.

- Обратная связь. Мы также быстро реагируем на замечания и просьбы Клиента, даем ответы на вопросы, сообщаем о различных организационных вещах. Менеджеры проектов максимально держат Клиента в контексте происходящего. Это часть культуры, которую мы унаследовали из отрасли стратегического планирования и временного управления в компании RAIN.

читать все
скрыть
Продвижение и разработка в одних руках

Мы уверены, что предоставление услуг продвижения и веб-разработки из одних рук и в управлении одного опытного менеджера проекта позволяет существенно, (а иногда — в разы!) увеличить эффективность всего интернет-маркетинга Клиента.

Вся наша организационная структура отображает эту базовую идею.

С учетом важности контента в продвижении (читайте больше о нашей услуге контент-маркетинга), есть много преимуществ, чтобы структуру и наполнение первой версии сайта разрабатывала та же команда, которая разработает стратегию онлайн-продвижения и будет продвигать онлайн-ресурс Клиента на постоянной основе.

Такой подход позволяет добиться принципиально других результатов в привлечении органического траффика, увеличить эффективность практически всех видов платного продвижения, добиться более высокой конверсии из переходов на сайт в звонки или заказы.

читать все
скрыть
Много анализа. Комплексная ежемесячная отчетность

Мы практикуем аналитический подход к онлайн-продвижению и соотносим наши действия с динамикой финансовых результатов бизнеса Клиента.

В качестве отдельной услуги мы также помогаем Клиентам выстроить инфраструктуру сбора данных для соответствующей аналитики.

Для нас эффект онлайн-продвижения не заканчивается показателями трафика. Мы отслеживаем динамику в количестве и себестоимости привлечения новых клиентов, продажах компании.

Например, одна из наших услуг — постановка колл-трекинга — комплексной системы отслеживания звонков и их источников, без которой обычно невозможно отслеживать эффективность интернет-маркетинга и др.

читать все
скрыть
Обеспечение реальной прозрачности оплат

BRAB выставляет счет своего вознаграждения отдельно, а счета на оплату услуг третьих сторон передает напрямую Клиенту для обеспечения максимальной прозрачности.

В своей практике мы часто встречали, когда компания, предоставляющая услугу продвижения, выставляет Клиенту один платеж, в котором и ее вознаграждение, и основные расходы по продвижению, которые платятся третьим сторонам. Это может приводить к злоупотреблениям и снижению эффективности онлайн-продвижения Клиента.

Поэтому в BRAB мы прозрачно показываем, за что и сколько Клиент платит. Абсолютное большинство счетов (в денежном выражении) 3-х лиц мы передаем напрямую для оплаты Клиенту (не все, т.к. некоторые специфические Клиенту крайне неудобно платить, по ним — отдельные отчеты с нашей стороны), что дает ему контроль над фактической расходной частью онлайн-продвижения.

читать все
скрыть
Мировой стандарт дизайна

Старшие дизайнеры BRAB — выходцы из лучших агентств. Партнеры BRAB имеют 10-летний опыт сотрудничества с лидирующими дизайн-студиями и выстраивают стандарт дизайна внутри компании на соответствующем уровне.

Как правило, в команду попадают люди уровня арт-директора сетевых агентств, которые имеют опыт как в веб-дизайне, так и в графическом дизайне. Мы — фрики элегантного простого современного дизайна, который максимально функционален, способствует правильной расстановке акцентов и позволяет донести ключевые маркетинговые сообщения до целевой аудитории.

Кроме услуги разработки дизайна сайта и разных инструментов онлайн-продвижения, мы также помогаем Клиентам доработать или разработать с нуля логотип и фирменный стиль. Часто это просто необходимо для того, чтобы заложить правильные принципы в дизайн будущего онлайн-ресурса.

читать все
скрыть
Программирование: результат отвечает ожиданиям

Наши программисты работают быстро. Разработанный сайт соответствует разработанному дизайну, работает по ранее заложенной логике без ошибок и удобен для отображения на всех устройствах (смартфоны, планшеты, ноутбуки и ПК).

В своей практике мы много координировали подрядчиков в части IT-разработки онлайн-ресурсов. Отбирали одни из лучших компаний в отрасли, однако все время сталкивались с рядом проблем.

Во-первых, после того, как контракт подписывался и сменить подрядчика уже было сложно, сроки исполнения существенно затягивались. Во-вторых, даже когда мы передавали разработчикам "нарисованные" дизайны страниц, мы часто получали что-то, что заметно отличалось от переданных макетов. В-третьих, коммуникация была часто неприемлемо низкого качества. И наконец, спрограммированный ресурс выдавал большое количество ошибок, на корректировку которых уходила уйма времени и энергии.

В BRAB мы действуем по-другому: продукт программирования создается быстро, соответствует тому, что было в макете дизайна, и работает без ошибок.

Как нам удается этого добиться? Дело вовсе не в уникальных IT-знаниях. Мы нанимаем талантливых людей с правильным отношением и выстраиваем соответствующую дисциплину внутри компании (важным фактором также является организация BRAB вокруг проектных команд, а не вокруг департаментов). В результате наши Клиенты получают то, что соответствует их ожиданиям.

Обычно мы работаем на распространенных CMS (системы управления контентом), что дает Клиенту свободу при желании достаточно быстро и просто передать онлайн-ресурс на обслуживание другим специалистам.

читать все
скрыть
Уникальная для отрасли внутренняя организация. Сильный менеджмент

BRAB организован не по департаментам (дизайн, программинг, продвижение, и т.д.), а по командам. В каждой команде под управлением менеджера проекта находится около 10 специалистов: 2-3 копирайтера, дизайнер, арт-директор, программист, 3 специалиста по различным направлениям онлайн-продвижения (SEO, ORM, PPC, SMM и т.д.).

Наш менеджер проектов — не секретарь, а руководитель. Находясь "на передовой", в постоянном общении с Клиентом, и понимая пожелания, замечания и ситуацию на стороне Клиента, менеджер проектов может напрямую влиять на любого из специалистов команды, чтобы добиться ожидаемых Клиентом результатов.

Несмотря на то, что наши менеджеры проектов пришли в BRAB c уже значительным опытом работы в разработке и продвижении (от нескольких до десяти лет), каждый из них в течении первого полугодия проходит интенсивную внутреннюю подготовку внутри компании.

Мы имеем очень хорошее понимание отрасли, и видим, что наш менеджмент принципиально сильнее того уровня, который считается хорошим для отрасли. В результате, Клиенту “есть с кем разговаривать”, и реализация задач происходит быстро и четко.

читать все
скрыть
Отзывы.BRAB
Начать сотрудничество
Мы хотим выстраивать сотрудничество с Клиентами надолго. На основе заметных результатов и правильного отношения друг к другу.
Связаться с нами
Начать сотрудничество