Почему телемедицина – это будущее здравоохранения
Телемедицина – направление медицины, при котором для обмена медицинской информацией между пациентом и врачом используются компьютерные и телекоммуникационные технологии. В глобальном смысле телемедицина обеспечивает пациентам доступ к медицинской помощи, в какой бы точке мира они ни находились.
Эта отрасль – наиболее быстро растущая в мировом здравоохранении – ее рост составляет около 20% в год.
Эксперименты ученого-энтузиаста: как все начиналось
Впервые метод телемедицины достаточно детально был описан знаменитым публицистом и радио-энтузиастом Уго Гернсбаком. В 1925 году в февральском выпуске издания Science and Invention он описал метод удаленной диагностики пациентов с помощью устройства «теледактил», которое в будущем позволило бы врачам не только видеть своих пациентов на экране, но и удаленно дотрагиваться до них, проводя диагностику с помощью роботизированных рук.
Телемедицина – это не только коммуникация пациента и врача или врачей друг с другом с помощью IT-технологий, но и:
-
ранняя диагностика заболеваний, в результате чего значительно сокращаются траты на лечение и количество смертей;
-
мгновенное получение данных медицинских датчиков и приборов с помощью электронной почты – сразу после снятия показаний пациентов данные с приборов передаются врачу, например, в виде письма на e-mail;
-
мониторинг состояния здоровья пациентов благодаря мобильным гаджетам, приложениям, медицинским интернет-платформам.
Рынок телемедицины и его рост
Рынок телемедицины в 2019 году составил 44 миллиарда долларов. Крупнейшим представителем является США, на долю которых приходится 65% рынка.
Также телемедицина популярна в Германии и Великобритании. Как и в США, в этих странах возможность удаленного консультирования является частью системы здравоохранения.
Как это происходит в Украине: TELEMEDCARE
В то время как в США и Германии телемедицинские компании не требуют рекламы, в Украине все только начинает развиваться. Рассмотрим, как работает телемедицина, на примере украинской компании Telemedcare, которая одна из немногих в стране предлагает пациентам онлайн-консультирование с докторами.
ТELEMEDCARE – телемедицинский сервис, который предлагает онлайн-консультации с докторами, основанные на интеллектуальной системе контроля (то, насколько правильно поставлен диагноз, назначены ли лабораторные исследования и прием препаратов, контролируется нейронной сетью на основе машинного обучения).
Связаться с врачом пациенты онлайн-сервиса могут тремя способами: аудиоконсультация, видеоконсультация и консультация в чате.
Компания предлагает систему лечения «Доктор онлайн», состоящую из 5 простых шагов для выздоровления:
-
Первичная консультация
Первая дистанционная встреча с врачом нужна для получения первичной медицинской помощи и определения дальнейших целей лечения. После консультации врач дает рекомендации для лечения и направления на дополнительные обследования.
-
Лабораторная диагностика
По рекомендациям врача для подтверждения диагноза пациент проходит дополнительные лабораторные исследования. На этом этапе человеку предлагают заказать нужные диагностические процедуры и оплатить их со скидкой.
-
Повторная консультация
Доктор анализирует полученные исследования, связывается с пациентом с помощью чата, аудио- или видеозвонка и рекомендует лечение.
-
Рецепт и препараты
Врач выписывает лекарства и дает рекомендации по их приему. Пациент может заказать лекарства с помощью приложения, оплатить и оформить доставку.
-
Завершающая консультация
На последней онлайн-консультации доктор оценивает состояние человека и при необходимости назначает дополнительную диагностику или препараты. Если же пациент здоров, история болезни закрывается.
Онлайн-консультации пациента и доктора происходят с помощью мобильного приложения «Доктор онлайн». Технически весь процесс реализован благодаря сотрудничеству с телекоммуникационной компанией «Киевстар», онлайн-аптекой Liki24 и лабораторией «Синево».
Когда телемедицина незаменима
Согласно опросу консалтинговой компании RAIN, проведенному среди врачей, не все опрошенные представители этой профессии готовы к телемедицине. Но у этого направления есть преимущества, которые важно знать:
-
Возможность консультироваться с лечащим врачом. Часто пациенты пишут семейному или другому врачу через мессенджеры. Доктору приходится тратить личное время и отвечать бесплатно. Телемедицина позволит врачу общаться с пациентами через приложения или сайты, где будет обязательна оплата.
-
Помощь хронически больным. Множество людей имеют подтвержденные диагнозы хронических заболеваний. Например, сахарный диабет. Осмотры при этом заболевании случаются раз в несколько месяцев, а вопросы у пациента бывают регулярно. Решить их поможет телемедицина с помощью врача.
-
Расшифровка анализов. Многим людям приходится дважды стоять в очереди – на осмотр и на расшифровку анализов. Телемедицина помогает установить диагноз онлайн и дать рекомендации по лечению.
-
Онлайн-рецепты. Часто больные онкологическими, сердечно-сосудистыми и другими заболеваниями с установленным диагнозом вынуждены стоять в очередях за рецептом лекарства. С помощью телемедицины можно получить такой рецепт в электронной форме.
-
Мониторинг здоровья. Приборы для мониторинга (браслеты, датчики) могут передавать информацию о вашем состоянии напрямую врачу.
Экстренная помощь. Иногда вопрос жизни и смерти решается в минуты. В такой ситуации близкие больного могут связаться с врачом, который даст инструкции, пока скорая помощь в пути.
Что важно знать медицинским клиникам
Телемедицина – выход для пациентов в условиях, когда нет возможности посетить врача. Каждая клиника может подключить инструмент первых консультаций онлайн. Сейчас в Украине есть несколько клиник, которые разработали собственные приложения для удобства клиента (моментальная онлайн-оплата, все инструменты для совершения видеозвонков, список выписанных препаратов и рецепты к ним, возможность повторной консультации).
Но есть и более простой вариант – использование уже существующих инструментов и сервисов для проведения онлайн-консультаций (например, Zoom, Skype, мессенджеры). То, с чем действительно нужно разобраться клинике, подходит ли ее направление для онлайн-консультаций. Возможна ли первичная консультация в формате «не выходя из дома»? Информацию об онлайн-консультациях можно разместить на сайте, как недавно сделали мы для одного из наших клиентов.
