В январе 2018 года Марк Цукерберг заявил о начале использования нового алгоритма в Facebook. Он напомнил, что Facebook был создан для общения между друзьями, а не для рекламы брендов и СМИ. В 2017 году новостная лента соц. сети была переполнена рекламой.
В верхней части поста с рекламой есть активная ссылка на друзей, которые порекомендовали страницу или новость.
Теперь реклама только по дружбе
После начала работы нового алгоритма реклама в ленте новостей появляется только в том случае, если Ваш друг поставил лайк, и алгоритм Facebook определил эту рекламу интересной для пользователя. То есть, рекламы стало меньше, и теперь она полезна для пользователя — интересы пользователя учтены.
По общим показателям процент рекламы в Facebook все еще высокий, но соц. сеть остается самой востребованной для пользователей и компаний.
По данным исследования eMarketerв 2017 году 2,48 миллиарда людей в мире использовали социальные сети для общения. Из них более 1,54 миллиарда человек хотя бы раз в месяц заходили в Facebook.
Facebook еще долго будет выбором №1 для продвижения бизнесов в соц. сетях. Стоит только разобраться в новом алгоритме и использовать его себе на пользу.
Что изменится?
В официальных уведомлениях пользователи получили информационные сообщения в ленте новостей. В них описаны критерии наполнения ленты.
Пользователям объясняют, как будет работать лента новостей.
Основные критерии работы нового алгоритма
Для полного понимания работы нового алгоритма стоит обратить внимание на критерии ранжирования публикации в ленте новостей.
Главный принцип работы — это больше внимания лайкам, взаимодействиям и реакциям именно друзей по сравнению с взаимодействиями не знакомых пользователей.
Алгоритм анализирует:
- лайки или комментарии от друга или родственника к фото или обновлениям другого пользователя;
- реакция друга или родственника на публикацию, которой поделился друг;
- ответы друзей на комментарии друг друга к видео или к статье, которую прочитали в ленте новостей.
Что стоит учитывать в работе с Facebook в 2018 году
1. Общение между пользователями
У нового алгоритма на первом месте посты, которые стимулируют общение между друзьями. Facebook считает их интересными и пропускает в ленту выше. Рекомендации, приобретенный опыт, обсуждение видео или статьи — эти публикации получают высокий отклик.
Вывод: «Больше комментариев и обсуждения под постом — выше рейтинг в новостной ленте»
2. Продвижение станет еще дороже
Для успешного продвижения, согласно данным Buffer, 67% компаний запланировали увеличение рекламного бюджета в 2018 году.
Провели опрос среди 1 700 маркетологов успешных брендов.
Вывод: «Не стоит рассчитывать на тот же результат в рамках бюджета 2017 года. Для того чтобы достичь того же результата в 2018 году, бизнес-страницы все-таки вынуждены будут тратить на платную рекламу больше»
Как продвигать бизнес-страницу с учетом нового алгоритма в Facebook:
- как можно лучше изучите целевую аудиторию;
Важно проводить анализ клиентской базы, вести дополнительные записи по клиентам и изучать их интересы. Для этого можно использовать CRM-систему (Customer Relationship Management).
- размещать актуальный контент;
Следите за новостями в своей сфере и оперативно реагируйте на них. Такой контент стимулирует общение на свежие темы именно на странице Вашего бренда или компании.
- проводить прямые эфиры;
Новый алгоритм ставит в приоритет те страницы, которые проводят прямые трансляции — общение происходит во время трансляции и способствует повышению рейтинга.
- публиковать посты-опросы, просите советы или рекомендации;
- используйте чат-бота;
Это один из новых трендов в продвижении. Чат-боты подходят для крупных компаний, у которых есть большой поток пользователей. Смысл в том, что эта программа может отвечать на самые часто задаваемые вопросы. Пользователь не ждет ответа оператора и быстро получает ответ на свой вопрос. Это стимулирует пользователя заходить именно на Вашу страницу компании, а не на другие.
- создайте группу по интересам;
Критерии ранжирования, согласно новому алгоритму, воспринимают такие страницы как пользовательские. И они будут приоритетными в ленте новостей.
Все эти возможности помогут получать высокий охват, а страница бренда будет пользоваться популярностью среди пользователей. Плюс, новый алгоритм в Facebook будет автоматически подымать ее в топ-новостей в ленте.
